Gizlilik Politikası

Bu politika, konserbilet.com alan adlı internet sitesini ziyaret eden, bültene abone olan, fiyat alarmı oluşturan veya bizimle iletişime geçen kullanıcılar için geçerlidir.

KonserBilet bir etkinlik keşif ve yönlendirme platformudur. Bilet satış işlemi çoğu durumda üçüncü taraf satış platformlarında tamamlanır. Bu nedenle yönlendirildiğiniz platformların kendi gizlilik politikaları ayrıca uygulanır.

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, user agent, tarih/saat, log kayıtları.
• Cihaz ve kullanım verileri: sayfa görüntüleme, yönlendirme tıklamaları, oturum bilgileri.
• Pazarlama tercihleri: bülten aboneliği, fiyat alarmı tercihi, çerez izin tercihleri.
• Destek ve iletişim içerikleri: iletişim formu veya e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgiler.

• Siteyi çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Etkinlik, sanatçı, mekan ve fiyat bilgilerini size sunmak.
• Bülten aboneliği ve fiyat alarmı gibi açıkça talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek.
• Performans ölçümü, hata ayıklama ve ürün geliştirme yapmak.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve resmi taleplere yanıt vermek.

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, açık rıza ve ilgili mevzuatta açıkça öngörülen haller gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Pazarlama ve reklam amaçlı ölçüm teknolojileri devreye alınırsa, açık rıza gerektiren çerezler için ayrıca onay alınır.

Verileriniz, işin niteliğine göre aşağıdaki taraflarla sınırlı şekilde paylaşılabilir:

• Barındırma, e-posta, analitik, güvenlik ve altyapı hizmet sağlayıcıları.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Yönlendirildiğiniz bilet satış platformlarıyla yalnızca kullanıcı eylemi sonucu oluşan trafik bilgileri.

Şu an veya ileride devreye alınabilecek analitik ve reklam teknolojileri arasında GA4, Google Ads ve Meta Ads gibi çözümler yer alabilir. Bu tür teknolojiler, gerekli olduğu ölçüde çerez tercihleri üzerinden yönetilir.

Veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

• Güvenlik ve erişim logları: makul güvenlik ve denetim süreleri boyunca.
• Bülten/fiyat alarmı kayıtları: abonelik devam ettiği sürece veya talep üzerine silinene kadar.
• Destek kayıtları: talebin niteliğine göre gerekli süre boyunca.

KVKK ve uygulanabilir diğer veri koruma kuralları çerçevesinde; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme faaliyetini sınırlandırma ve itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular makul süre içinde değerlendirilir.